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Mentions légales

Le site www.lemystere.fr est la propriété de la société La Borde Ecolodge

 

Identification de l’éditeur

La Borde Ecolodge EURL
10, chemin de La Borde
45 420 Batilly-en-Puisaye
Société au capital social de 40 000 €
Tél. : 02 38 31 83 20 (appel non surtaxé)
Mail laborde ( a ) family-ecolodge.com
RCS Orléans n°528 728 769
TVA FR27528728769
Directeur de publication : Eric Ozanne
Numéro d’identification à la CNIL n°1471246

Identification du fournisseur de l’hébergement

OVH
SAS au capital de 10 069 020 €
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
Code APE 2620Z
N° TVA : FR 22 424 761 419
Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France

Conditions générales de ventes

Conditions de réservation:
Confirmation de Réservation : Toute réservation n’est confirmée qu’après retour du devis établi par l’hôtel, signé avec l’apposition «Bon pour Accord» et le versement de 50% du montant prévisionnel de la commande à titre d’acompte.

Chambres :
Le nombre exact de participants devra être confirmé avec la liste nominative au plus tard une semaine avant la date de la réunion.

Couverts :
Le nombre exact de couverts devra être confirmé au plus tard une semaine avant la date de la manifestation.
Ce sont ces nombres (chambres & couverts) qui serviront de base de facturation. La Direction se réserve le droit d’annuler la réservation si des événements de force majeure ou de cas fortuits l’y contraignaient (grève, incendie, dégâts des eaux, alerte météorologique etc.).

Conditions d’Annulation :
Toute annulation faite à moins de 30 jours de la date de la manifestation entraînera le non remboursement de l’acompte versé. Toute annulation survenant entre 24 heures et 8 jours avant la date d’arrivée des participants entraînera la facturation de 50% du prix des prestations réservées et annulées. Pour toute annulation 24 heures avant la date d’arrivée des participants, ainsi que pour les « no-show », Family Ecolodge facturera la totalité des prestations réservées et annulées.

Extras :
Tous les extras doivent être réglés sur place par chacun des participants avant leur départ. A défaut de règlement de ces prestations par les participants, ces sommes seront directement facturées au client qui est solidairement responsable de leur paiement.

Modalités de Règlement :
Le règlement des prestations se fera dès réception de la facture.

Clause Pénale :
A défaut de paiement dans le délai imparti ci-dessus, le client devra régler à compter du jour de l’échéance sans mise en demeure préalable, et sans préjudice de tous dommages et intérêts :
Une indemnité fixée à titre de clause pénale égale à 15 % du montant TTC de la créance impayée,
Des intérêts moratoires d’un montant égal à 3 fois le taux d’intérêt légal.

Arrêt des Prestations :
En cas de non règlement total ou partiel de la part du client à l’une quelconque des échéances convenues, l’hôtelier disposera de la faculté de suspendre de plein droit, provisoirement ou définitivement, toute livraison de prestations sans préjudice de toute demande de dommages et intérêts qu’il pourra être amené à formuler à l’encontre du client défaillant.

Recommandations :
L’organisateur s’oblige à n’inviter que des personnes dont le comportement ne soit susceptible, en aucune manière, de porter préjudice à l’hôtel qui se réserve le droit d’intervenir si nécessaire. Dans le cas de manifestations ayant un caractère d’exposition de matériels ou d’objets de valeur, nous conseillons à notre clientèle de bien vouloir souscrire à ses frais une assurance pouvant couvrir tout dommage que pourraient subir ceux-ci, quel que soit l’endroit où ces matériels seraient entreposés (couloir, chambre, salle de réunion, parking).

Litiges :
Tout litige qui n’aurait pu être réglé à l’amiable entre les parties sera de la seule compétence du tribunal d’Orléans.

Matériel et casse:
Toute casse ou détérioration du matériel fera l’objet d’une facturation complémentaire ainsi que toute dégradation.

Acceptation des conditions de location:
Toute réservation implique de la part du locataire l’acceptation des conditions de location.
Tarif horaire:
Certaines prestations sont facturées à l’heure. Pour ces prestations, toute heure entamée est due dans son intégralité.

Locaux:

La date de mise en service des hébergements, en particulier des tentes et safari-lodges, est décidée par l’exploitant, en fonction des conditions climatiques. Les hébergements sont fournis avec les services suivants: lits faits avant votre l’arrivée, 1 serviette de bain par personne et ménage de fin de séjour hors kitchenette et vaisselle. La totalité des locaux couverts sont non fumeurs. L’affectation des hébergements est à l’appréciation de Family Ecolodge, en fonction des contraintes d’exploitation et de la composition de votre groupe. Elle peut-être changée à tout moment sans préavis.

Tarifs

Tous les tarifs exprimés sur ce site sont en €, toutes taxes comprises.

Modalités de paiement

Moyens de paiements : CB, chèque bancaire, virement bancaire, chèques vacances, espèces
Modalités : versement d’un acompte de 50% à la réservation et du solde à réception de facture à l’issue du séjour

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