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Données personnelles

Family Ecolodge et les données personnelles

Lorsque vous effectuez une réservation auprès de Family Ecolodge pour un séjour vous avez établi un contrat avec la société La Borde Ecolodge, l’entreprise gestionnaire de Family Ecolodge. La personne responsable de la gestion de ces données personnelles au sein de l’entreprise est M. Eric OZANNE – eric (a) family-ecolodge.com ou 02 38 31 83 20.

Les données personnelles que nous collectons sont destinées à gérer votre réservation et votre séjour ou vous faire part d’éventuelles nouveautés, très exceptionnellement ou vous adresser nos voeux de bonne année (1 à 2 envois par an, avec un lien de désabonnement si vous ne souhaitez plus recevoir de nos nouvelles). Nous sommes une petite entreprise familiale, et ne faisons pas commerce de vos données personnelles et n’en tirons aucune utilité en dehors des cas énumérés ci-dessous. Nous ne traitons pas de données à caractère personnel pour diffuser des publicités ciblées sur les moteurs de recherche ou d’autres sites web en fonction du comportement en ligne des personnes concernées.

Voici les données que nous collectons :

  • vos nom, prénom et adresse postale pour l’établissement de la facture
  • votre numéro de téléphone portable pour pouvoir vous joindre avant ou pendant votre séjour
  • votre adresse mail, pour vous adresser la confirmation de votre réservation et toute information utile à la préparation de votre séjour, ou vous faire part d’éventuelles nouveautés très exceptionnellement (1 à 2 envois par an, avec un lien de désabonnement si vous ne souhaitez plus recevoir de nos nouvelles)
  • la façon dont vous avez eu connaissance de notre Ecolodge (moteur de recherche, Cabanes de France, Gites.fr etc.) et le type de séjour que vous avez passé (individuel, en groupe, en entreprise), uniquement à ds fins statistiques et collectives
  • pour les entreprises : fonction de nos interlocuteurs

 

Ces données sont collectées et stockées par 2 sociétés tierces :

  1. Alliance Réseaux, société éditrice du système de billetterie Open Billet (Monsieur Philippe Derrier 26 Rue St Exupéry 73300 Saint-Jean-de-Maurienne 04.79.64.07.72 – 04.79.64.44.58 info@alliance-reseaux.com / RCS : B 393 953 278 / SIRET : 393 953 278 000 40 / TVA Intracommunautaire : FR 12 393 953 278 000 40). Les informations qu’Alliance Réseaux sera amené à recueillir proviennent de l’enregistrement volontaire d’une adresse courriel fournie par l’internaute, lui permettant de recevoir une documentation, de se renseigner sur un point quelconque. Ces informations ne sont jamais communiquées à des tiers.
  2. eWeb concept, société éditrice du logiciel de gestion Kwixeo.fr est édité par la société eWeb Concept (20 rue des Anémones 91210 DRAVEIL – RCS 533234845 R.C.S. EVRY Email : contact@kwixeo.fr), utilisé par Family Ecolodge pour sa gestion : devis, factures de ventes et suivi de la relation clientèle. Kwixéo s’engage à n’utiliser les données de ses clients qu’en interne uniquement. En aucun cas nous ne revendons ou divulguons des informations à un tiers.

Nous ne collectons pas d’informations relatives à la santé, à la race, à l’orientation sexuelle, à la religion et aux opinions politiques. Nous ne collectons pas de données bancaires ou de coordonnées de cartes bancaires. Lorsque vous effectuez un paiement en ligne, celui-ci est géré directement par la société One Shot Pay
(Société par actions simplifiée au capital de 337 500,00 euros. 484 894 399 RCS Chambéry Rue Antoine de Saint Exupéry 73300 Saint-Jean-de-Maurienne – France
info@oneshotpay.com). One Shot Pay fournit des services de paiement en tant qu’agent d’établissement de paiement mandaté par NordPay Financial Ltd, Holland House 4 Bury Street London EC3A 5AW, établissement de paiement agréé par les autorités (FCA Reg. n°535688) et autorisé par la Banque de France (n°73784), conformément aux articles L.523-1 et suivants du Code monétaire et financier.

Si vous souhaitez faire supprimer des données, il suffit d’en faire la demande auprès de la personne responsable de la gestion des données personnelles au sein de l’entreprise, M. Eric OZANNE – eric (a) family-ecolodge.com ou 02 38 31 83 20.

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